介護におけるフィリピン労働者の優位性｜特定技能制度を活用した人材確保戦略

日本の介護業界では、少子高齢化による人手不足が深刻化しています。厚生労働省の推計では、2025年には約32万人の介護人材が不足すると言われています。
その中で注目されているのが、特定技能制度を活用したフィリピン人材の採用です。

フィリピン人は、介護職において高い適性と強みを持つと評価されており、多くの施設で活躍しています。
ここでは、その理由を具体的に解説します。

1. 高いホスピタリティと「人に寄り添う力」

フィリピン人の国民性は、明るくフレンドリーで人との距離が近いことが特徴です。
利用者の名前を覚え、笑顔で声をかけることを自然に行い、会話やスキンシップを通じて安心感を与えます。

介護は単なる身体介助ではなく、**「利用者の心に寄り添うケア」**が重要です。
フィリピン人はこの分野で非常に高い評価を得ています。

現場の声：「フィリピン人スタッフが来てから、利用者がよく笑うようになった」「レクリエーションや歌で場を盛り上げてくれる」

フィリピンはアジア有数の英語圏で、公用語として英語を日常的に使用しています。
そのため、医療や介護の専門用語を英語で学び、日本語との対比で理解しやすいというメリットがあります。

また、フィリピン人は日本語学習にも積極的で、来日前にJLPT N4相当以上の日本語力を身につける人が多く、現場でも短期間で会話がスムーズになります。

フィリピン文化では、祖父母を含む大家族で暮らすことが一般的で、高齢者を敬い大切にする価値観が根付いています。
そのため、介護業務でも利用者を「家族のように接する」姿勢が自然に身についています。

この価値観は、日本の介護現場でも非常に相性が良く、利用者や家族からの信頼にもつながります。

特定技能1号では最長5年の就労が可能で、特定技能2号への移行で在留期間に制限がなくなるため、長期的な雇用も視野に入ります。
フィリピン人は家族の生活を支えるため安定収入を求める傾向が強く、1つの職場で長く働くモチベーションが高いのが特徴です。

フィリピンは世界有数の海外就労者数を誇り、多くの人が中東やアジア諸国で働いた経験を持っています。
異文化環境での勤務経験により、日本特有のマナーや規律にも素早く適応できる人が多いです。

フィリピン人材は、言語面と文化面での適応の速さが大きな強みです。

介護現場でフィリピン人材が選ばれる理由は、以下の通りです。

弊社では、マニラ常駐スタッフによる現地面接、日本語教育、来日後の生活支援まで一貫して行っています。
介護分野でのフィリピン人材採用に興味がある方は、ぜひご相談ください。