フィリピン人介護人材が選ばれる理由とは？特定技能採用で企業が得られる効果
介護業界は日本の中でも特に人材不足が深刻な分野です。
そこで注目を集めているのが、特定技能制度を通じて採用されるフィリピン人介護人材です。なぜフィリピン人材が多くの企業に選ばれているのでしょうか。ここでは、その理由と、実際に企業が得られる効果について解説します。
1. フィリピン人材が選ばれる理由
家族文化に根付いた介護への自然な適性
フィリピンでは「家族を大切にする文化」が強く、幼い頃から高齢者を敬う習慣があります。そのため介護の仕事に対して抵抗感が少なく、利用者に寄り添ったケアを自然に行うことができます。
高いコミュニケーション能力
フィリピンは英語を公用語としており、語学教育も進んでいます。日本語学習への適応力も高く、利用者や職員との円滑なコミュニケーションに貢献できます。
明るく前向きな性格
「ホスピタリティ精神」「人懐っこさ」「明るさ」はフィリピン人の大きな特徴です。介護の現場で必要とされる「寄り添い」「励まし」「安心感」を自然に提供できる点が評価されています。
2. 特定技能制度で採用するメリット
即戦力としての活躍
特定技能制度では、介護技能評価試験と日本語試験に合格した人材のみが対象となります。
採用された時点で、一定のスキルと語学力を持った即戦力として現場に入ることができます。
日本人スタッフの負担軽減
基本的な介護業務を外国人スタッフが担うことで、日本人スタッフは専門性の高い業務やサービス向上に専念できます。結果として職場全体の効率が高まり、離職率の低下にもつながります。
経営面での効果
人材不足によるサービス低下を防ぐだけでなく、安定したシフト運営や稼働率の向上に直結します。利用者・家族からの信頼を維持しながら、経営の安定化を図ることができます。
3. 企業が得られる効果
- 離職率低下：職場全体の負担分散で定着率が改善
- サービス向上：利用者満足度の上昇
- 採用コスト削減：採用のやり直しや慢性的求人広告費用の削減
- 長期的な戦力化：介護福祉士資格の取得支援により、中核人材へ育成可能
まとめ
フィリピン人介護人材が選ばれるのは、文化的背景・性格・語学力といった適性が介護にマッチしているからです。
さらに、特定技能制度を通じて採用すれば即戦力となり、企業は人材不足解消だけでなく、サービスの質向上や経営安定化という大きな効果を得られます。
外国人材を「労働力」ではなく「仲間」として迎え入れることが、これからの介護業界の未来を支える鍵になるのです。
