介護人材不足を解決！特定技能活用で採用を成功させる5つのステップ
日本の介護業界は、少子高齢化と人手不足が重なり、深刻な課題を抱えています。
厚生労働省の推計によると、2040年には約69万人の介護人材が不足するとされています。
この大きな人材ギャップを埋めるために注目されているのが、特定技能制度を活用した外国人介護人材の採用です。
ここでは、介護現場がスムーズに外国人材を採用・定着させるための「5つのステップ」をわかりやすく解説します。
目次
ステップ1：制度理解と採用計画の策定
まずは特定技能制度の基本を理解することが重要です。
- 特定技能1号（介護分野）では、最大5年間の在留が可能
- 日本語試験（JLPT N4またはJFT-Basic）と介護技能評価試験の合格が必要
- 受け入れ機関（＝雇用する法人）は登録支援機関の支援を受ける義務があります
制度の仕組みを理解した上で、自社の必要人数・配属先・教育体制を明確にし、採用計画を立てましょう。
ステップ2：信頼できるパートナー選び
特定技能人材の採用には、**送り出し機関（海外側）と登録支援機関（日本側）**との連携が欠かせません。
特にフィリピンからの採用では、現地に精通した支援機関をパートナーにすることで、優秀な候補者の紹介やスムーズな書類手続きが実現します。
パートナー選びのポイント：
- 実績のある支援機関か？
- 日本語教育や生活サポートの体制は十分か？
- 問題発生時に迅速な対応が可能か？
ステップ3：採用から入国までの手続き管理
介護特定技能の採用では、下記のプロセスが必要です。
- 候補者の試験合格確認（介護技能試験＋日本語試験）
- 雇用契約書の締結
- 在留資格認定証明書の申請
- ビザ取得 → 入国
ここで重要なのは、提出書類に不備がないかを徹底チェックすることです。小さな記載ミスや証明不足で1〜2か月遅れるケースも少なくありません。
ステップ4：就労前研修と生活支援
外国人材が介護現場で安心して働けるようにするためには、事前研修と生活支援が不可欠です。
- 介護用語・業務内容の研修
- 日本語会話の強化
- 住居や生活環境の整備（銀行口座、携帯契約、地域オリエンテーションなど）
ここに力を入れることで、早期離職のリスクを大幅に減らせます。
ステップ5：定着支援とキャリア形成
特定技能人材を「一時的な労働力」としてではなく、職場の仲間＝社員として迎えることが成功のカギです。
- 定期面談で悩みを早期に把握
- 日本人スタッフとの交流促進
- キャリアパスの提示（介護福祉士資格取得支援など）
「ここで長く働きたい」と思える環境を整えることで、定着率が大きく向上します。
まとめ
介護業界の人材不足を解決するには、特定技能制度の活用が不可欠です。
採用を成功させるためには、
- 制度理解と計画
- 信頼できるパートナー選び
- 手続き管理の徹底
- 研修・生活支援
- 定着とキャリア形成
この5つのステップを意識することで、外国人介護人材は単なる労働力ではなく、現場を支える大切な仲間になります。