介護人材不足を解決！特定技能活用で採用を成功させる5つのステップ
日本の介護業界は、少子高齢化に伴い人材不足が深刻化しています。厚生労働省の試算によると、2040年には約69万人の介護人材が不足すると言われています。
この大きな課題を解決するために注目されているのが、特定技能制度を活用した外国人介護人材の採用です。
ここでは、介護事業者がスムーズに特定技能人材を採用・定着させるための「5つのステップ」をわかりやすく解説します。
目次
ステップ1：特定技能制度の理解と採用計画の立案
まずは、制度の基本を押さえることが大切です。
- 特定技能1号（介護分野）は、最長5年間の就労が可能
- 介護技能評価試験と日本語試験（JLPT N4またはJFT-Basic）の合格が必須
- 技能実習2号修了者は試験免除
制度を理解した上で、何名採用するのか、どの部署に配属するのか、教育体制をどう整えるのかといった計画を立てましょう。
ステップ2：信頼できる支援パートナーを選ぶ
外国人材採用には、送り出し機関（海外側）や登録支援機関（日本側）の協力が欠かせません。
パートナー選びのポイントは以下の通りです。
- 実績があるか
- 日本語教育や生活支援の体制が整っているか
- トラブル時の対応力があるか
信頼できるパートナーと連携することで、採用の成功率が大きく高まります。
ステップ3：採用から入国までの手続き管理
採用の流れは以下のようになります。
- 候補者の試験合格確認
- 雇用契約締結
- 在留資格認定証明書の申請
- ビザ取得 → 入国
ここで重要なのは、書類不備を徹底的に防ぐこと。小さなミスで1～2か月遅れることも少なくありません。
ステップ4：就労前研修と生活支援の徹底
外国人材が安心して働けるように、事前研修と生活支援を整えることが不可欠です。
- 介護用語や業務内容の研修
- 日本語会話トレーニング
- 住居、銀行口座、携帯契約などの生活支援
- 地域オリエンテーション（交通ルール、買い物、ゴミ出しなど）
生活基盤が整えば、仕事に集中でき、早期離職を防ぐことにつながります。
ステップ5：定着支援とキャリア形成
採用した人材を長く活躍してもらうには、定着支援とキャリア支援が重要です。
- 定期面談で不安を早期に把握
- 日本人スタッフとの交流促進
- 介護福祉士資格取得支援や昇進制度の提示
「ここで働き続けたい」と思える環境を整えることで、離職率を大幅に下げられます。
まとめ
介護人材不足を解決するためには、特定技能制度の活用が有効です。
- 制度理解と計画立案
- 信頼できるパートナー選び
- 手続き管理の徹底
- 就労前研修と生活支援
- 定着支援とキャリア形成
この5つのステップを意識すれば、外国人介護人材は単なる労働力ではなく、介護現場を共に支える仲間になります。